سياسة الخصوصية
موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما تذكر الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك بشأن جمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر على الويب، فإنك توافق على الممارسات الموجودة في هذه السياسة.
حماية بياناتك شديدة الأهمية بالنسبة لنا. لذا، سيتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى تخصك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بعلاقتنا معك. سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو سنستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. ستظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كنت تمتلك حسابًا خاصًا على الموقع تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
1- البيانات التي نقوم بجمعها:
قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في إجراء طلب لشراء منتج على موقعنا.
نحن نجمع ونخزن ونعالج البيانات الخاصة بك اللازمة لتتبع عملية الشراء على موقعنا الإلكتروني، ولضمان أي مطالبة محتملة قد تظهر لاحقًا ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. يمكننا جمع معلومات شخصية بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على ذلك، الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.
نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لنمكننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من المعاملات المالية التي تقوم بها عبر الإنترنت، ولتدقيق عمليات تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد هويات زوار الموقع، وتطوير تصميم و/أو محتوى صفحات الموقع، وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا ونرسل المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال، معلومات حول المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على الاتصال بك بشأنها. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي الرسائل الترويجية والتسويقية، يمكنك الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.
يمكننا أن نقدم اسمك وعنوانك إلى جهة ثالثة من أجل توصيل طلبك (على سبيل المثال، سائق التوصيل أو مورد الخدمة).
قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقع الويب الخاص بنا، ولكننا لا نستطيع الوصول إليها مباشرة من أجل الأمان. عند تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو ستقوم بطلبها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالسرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية لعدم توفيرها لأي جهة غير مصرح بها. نحن لسنا مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به لكلمات المرور، ما لم يكن هذا الاستخدام غير مصرح به نتيجة لإهمال من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، عند طلبك لذلك، لأغراض إحصائية مع الحفاظ على سرية تامة، ولديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. نحن لا نشارك أي معلومات متعلقة بالاستطلاعات مع أطراف ثالثة. لن يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني ما لم تكن ترغب في المشاركة في المسابقات. نحن نحتفظ بردود الاستطلاعات في مكان منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.
قد نرسل معلومات حولنا أو حول الموقع أو مواقعنا الأخرى أو منتجاتنا أو مبيعاتنا أو عروضنا التجارية أو النشرات الإخبارية وأمور أخرى متعلقة بشركاتنا التابعة أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني تتلقاه، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل أيام الأسبواد الأيام بإستثناء السبت والأحد والعطل الوطنية والدينية) من تاريخ استلام إشعارك. سنتصل بك لإعلامك بالمعلومات حتى تكون واضحة.
قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على الخصوصية والسرية التامة على الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من تحركات المستخدمين وتتبع زياراتهم على الموقع أو الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في استلامه، وتوفير هذه البيانات المجهولة التي لا تمكن من تحديد شخصيتك الشخصية لجهة ثالثة مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تتمكن هذه البيانات من تحديد هويتك الشخصية (لأنها غير قابلة للتحديد شخصيًا).
المسابقات:
في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين وللإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة.
جهات ثالثة وروابط إلى مواقع الويب:
قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو لوكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نستخدم جهات خارجية لمساعدتنا في تسليم المنتجات لك، واستقبال المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية وأبحاث تسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء. قد نكون قادرين على تبادل المعلومات مع طرف ثالث لأغراض الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. وفي حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. خارج ما هو موجود في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن بياناتك الشخصية لجهة ثالثة دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم تكن هذه الخطوة ضرورية للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا تطلب ذلك القانون. يمكن أن يحتوي الموقع على إعلانات من جهات ثالثة، وروابط إلى مواقع ويب أخرى أو إطارات من مواقع ويب أخرى.
2- الكوكيز:
قبول الكوكيز ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نشير إلى أنه ليس من الممكن استخدام وظائف "السلة" على الموقع وطلب أي منتج دون تمكين الكوكيز. تعتبر الكوكيز ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتعريف حاسوبك كمستخدم فريد عند زيارتك لصفحات معينة على الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تستخدم الكوكيز لراحتك أثناء تصفح الموقع (على سبيل المثال، لتذكير من أنت عندما ترغب في تعديل سلة التسوق دون الحاجة لإعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليست للحصول على أو استخدام أي معلومات أخرى تخصك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لرفض الكوكيز، ولكن هذا سيقيد استخدامك للموقع. يُؤكد على أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات أو معلومات شخصية ولا يحتوي على فيروسات. هذا الموقع يستخدم Google Analytics، وهو خدمة مُقدَمة من Google لتحليل صفحات الويب. من أجل تحليل استخدام مستخدمي الموقع الإلكتروني، يستخدم Google Analytics الكوكيز، وهي ملفات نصية تُوضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع إلى خوادم تقع في الولايات المتحدة من قبل Google وسيتم تخزينها هناك. سيستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، ولإعداد تقارير حول نشاط الموقع لمشغلي الموقع، ولتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد يتم أيضًا نقل هذه المعلومات إلى جهة ثالثة إذا كانت تقتضي القانون أو إذا كانت جهة ثالثة تعالج المعلومات نيابة عن Google. لن ترتبط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا فعلت ذلك، قد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات الموقع بشكل كامل. باستخدام هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على أن Google تستخدم بياناتك بالطريقة وللأغراض المذكورة أعلاه.
3- الأمان:
نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول أو الفقدان أو التدمير غير المصرح به أو غير القانوني لمعلوماتك. عند جمع البيانات عبر الموقع، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم إلكتروني آمن. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عند جمع تفاصيل بطاقة الدفع عبر الإنترنت، نقوم بحمايتها باستخدام التشفير مثل Secure Sockets Layer (SSL). وبالتالي، يصبح من الصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، ولكن لا يمكننا ضمان حماية 100٪. ننصح بشدة عدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عبر البريد الإلكتروني بدون تشفير. نضع ضمانات بدنية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية.
4- حقوق العملاء:
إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلىالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق أن قدمتها لنا. لديك الحق في طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وهذا مجاني. لديك أيضًا الحق في طلب منا في أي وقت وقف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
نأمل أن تكون هذه السياسة قد نقلت المعلومات المطلوبة باللغة العربية. إذا كان لديكم أي استفسار إضافي أو بحاجة إلى مزيد من المعلومات بشأن سياسة الخصوصية، فلا تترددوا في طرحها.
حماية بياناتك شديدة الأهمية بالنسبة لنا. لذا، سيتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى تخصك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بعلاقتنا معك. سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو سنستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. ستظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كنت تمتلك حسابًا خاصًا على الموقع تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
1- البيانات التي نقوم بجمعها:
قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في إجراء طلب لشراء منتج على موقعنا.
نحن نجمع ونخزن ونعالج البيانات الخاصة بك اللازمة لتتبع عملية الشراء على موقعنا الإلكتروني، ولضمان أي مطالبة محتملة قد تظهر لاحقًا ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. يمكننا جمع معلومات شخصية بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على ذلك، الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.
نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لنمكننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من المعاملات المالية التي تقوم بها عبر الإنترنت، ولتدقيق عمليات تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد هويات زوار الموقع، وتطوير تصميم و/أو محتوى صفحات الموقع، وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا ونرسل المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال، معلومات حول المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على الاتصال بك بشأنها. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي الرسائل الترويجية والتسويقية، يمكنك الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.
يمكننا أن نقدم اسمك وعنوانك إلى جهة ثالثة من أجل توصيل طلبك (على سبيل المثال، سائق التوصيل أو مورد الخدمة).
قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقع الويب الخاص بنا، ولكننا لا نستطيع الوصول إليها مباشرة من أجل الأمان. عند تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو ستقوم بطلبها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالسرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية لعدم توفيرها لأي جهة غير مصرح بها. نحن لسنا مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به لكلمات المرور، ما لم يكن هذا الاستخدام غير مصرح به نتيجة لإهمال من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، عند طلبك لذلك، لأغراض إحصائية مع الحفاظ على سرية تامة، ولديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. نحن لا نشارك أي معلومات متعلقة بالاستطلاعات مع أطراف ثالثة. لن يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني ما لم تكن ترغب في المشاركة في المسابقات. نحن نحتفظ بردود الاستطلاعات في مكان منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.
قد نرسل معلومات حولنا أو حول الموقع أو مواقعنا الأخرى أو منتجاتنا أو مبيعاتنا أو عروضنا التجارية أو النشرات الإخبارية وأمور أخرى متعلقة بشركاتنا التابعة أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني تتلقاه، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل أيام الأسبواد الأيام بإستثناء السبت والأحد والعطل الوطنية والدينية) من تاريخ استلام إشعارك. سنتصل بك لإعلامك بالمعلومات حتى تكون واضحة.
قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على الخصوصية والسرية التامة على الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من تحركات المستخدمين وتتبع زياراتهم على الموقع أو الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في استلامه، وتوفير هذه البيانات المجهولة التي لا تمكن من تحديد شخصيتك الشخصية لجهة ثالثة مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تتمكن هذه البيانات من تحديد هويتك الشخصية (لأنها غير قابلة للتحديد شخصيًا).
المسابقات:
في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين وللإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة.
جهات ثالثة وروابط إلى مواقع الويب:
قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو لوكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نستخدم جهات خارجية لمساعدتنا في تسليم المنتجات لك، واستقبال المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية وأبحاث تسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء. قد نكون قادرين على تبادل المعلومات مع طرف ثالث لأغراض الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. وفي حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. خارج ما هو موجود في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن بياناتك الشخصية لجهة ثالثة دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم تكن هذه الخطوة ضرورية للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا تطلب ذلك القانون. يمكن أن يحتوي الموقع على إعلانات من جهات ثالثة، وروابط إلى مواقع ويب أخرى أو إطارات من مواقع ويب أخرى.
2- الكوكيز:
قبول الكوكيز ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نشير إلى أنه ليس من الممكن استخدام وظائف "السلة" على الموقع وطلب أي منتج دون تمكين الكوكيز. تعتبر الكوكيز ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتعريف حاسوبك كمستخدم فريد عند زيارتك لصفحات معينة على الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تستخدم الكوكيز لراحتك أثناء تصفح الموقع (على سبيل المثال، لتذكير من أنت عندما ترغب في تعديل سلة التسوق دون الحاجة لإعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليست للحصول على أو استخدام أي معلومات أخرى تخصك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لرفض الكوكيز، ولكن هذا سيقيد استخدامك للموقع. يُؤكد على أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات أو معلومات شخصية ولا يحتوي على فيروسات. هذا الموقع يستخدم Google Analytics، وهو خدمة مُقدَمة من Google لتحليل صفحات الويب. من أجل تحليل استخدام مستخدمي الموقع الإلكتروني، يستخدم Google Analytics الكوكيز، وهي ملفات نصية تُوضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع إلى خوادم تقع في الولايات المتحدة من قبل Google وسيتم تخزينها هناك. سيستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، ولإعداد تقارير حول نشاط الموقع لمشغلي الموقع، ولتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد يتم أيضًا نقل هذه المعلومات إلى جهة ثالثة إذا كانت تقتضي القانون أو إذا كانت جهة ثالثة تعالج المعلومات نيابة عن Google. لن ترتبط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا فعلت ذلك، قد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات الموقع بشكل كامل. باستخدام هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على أن Google تستخدم بياناتك بالطريقة وللأغراض المذكورة أعلاه.
3- الأمان:
نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول أو الفقدان أو التدمير غير المصرح به أو غير القانوني لمعلوماتك. عند جمع البيانات عبر الموقع، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم إلكتروني آمن. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عند جمع تفاصيل بطاقة الدفع عبر الإنترنت، نقوم بحمايتها باستخدام التشفير مثل Secure Sockets Layer (SSL). وبالتالي، يصبح من الصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، ولكن لا يمكننا ضمان حماية 100٪. ننصح بشدة عدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عبر البريد الإلكتروني بدون تشفير. نضع ضمانات بدنية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية.
4- حقوق العملاء:
إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلىالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق أن قدمتها لنا. لديك الحق في طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وهذا مجاني. لديك أيضًا الحق في طلب منا في أي وقت وقف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
نأمل أن تكون هذه السياسة قد نقلت المعلومات المطلوبة باللغة العربية. إذا كان لديكم أي استفسار إضافي أو بحاجة إلى مزيد من المعلومات بشأن سياسة الخصوصية، فلا تترددوا في طرحها.