سياسة الاستبدال والإرجاع

الاستبدال والاسترداد حقوق مضمونة لجميع عملائنا وتنطبق على جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

جميع المنتجات المعروضة في متجرنا مؤهلة لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المذكورة على هذه الصفحة.

يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء وما زال مغلفًا في عبوته الأصلية. يجب إجراء عمليات الإرجاع في غضون ثلاثة (3) أيام والاستبدال في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

يرجى التواصل معنا عبر صفحتنا "اتصل بنا" أو عبر الهاتف لطلب استرداد أو استبدال.

يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب، حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة وجود عيوب أو عيوب محددة أو عدم تطابق مع الاستخدام المتفق عليه.

سيتم استرداد المبلغ الإجمالي للعميل إذا كان المنتج الذي تم استلامه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج على موقعنا.

نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات، ما لم تُذكر على صفحة المنتج على موقعنا.

سيتم تطبيق خصم بنسبة 30٪ أو على الأقل 25 درهمًا إذا لم يكن العميل يرغب في الاحتفاظ بالمنتج دون وجود عيب أو مشكلة ملحوظة.